सहायता

कुछ काम नहीं कर रहा, या अफ़सर हद से आगे चला गया? हमें लिखो। जवाब एक इंसान देता है।

संपर्क

Oliver Strebel-Mark
Emmericher Weg 76a
47574 Goch, जर्मनी
hello@grillofficer.app

आम तौर पर हम दो कामकाजी दिनों के भीतर जवाब देते हैं। अंग्रेज़ी या जर्मन में, दोनों ठीक हैं।

एक जवाब की शिकायत करो

अफ़सर सख़्त फैसले सुनाता है: यह जानबूझकर है। जो वह नहीं कर सकता, वह है तुम पर हमला: तुम्हारी शख़्सियत, तुम्हारी शक्ल, तुम्हारी समझ या किसी संरक्षित पहचान पर। अगर उसने ऐसा किया है, तो यह एक गड़बड़ी है और हम इसके बारे में जानना चाहते हैं।

hello@grillofficer.app पर लिखो, हो सके तो स्क्रीनशॉट के साथ। तुम्हें यह बताने की ज़रूरत नहीं कि तुम्हारा ग्रिल किस बारे में था: सिर्फ़ वह सवाल काफ़ी है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अफ़सर कुछ बोलता नहीं

पहले iPhone के किनारे वाला साइलेंट स्विच देखो: साइलेंट में अफ़सर भी चुप रहता है, और यह जानबूझकर है। फिर ऐप में सेटिंग्स → अफ़सर → आवाज़ में देखो कि आवाज़ चालू है या नहीं। आवाज़ के बिना ग्रिल तेज़ चलता है; सवाल फिर भी स्क्रीन पर रहते हैं।

माइक कुछ नहीं सुनता

GRILL ME आवाज़ को तुम्हारे डिवाइस पर ही टेक्स्ट में बदलता है। इसके लिए दो अनुमतियां चाहिए: माइक्रोफ़ोन और स्पीच रिकग्निशन। दोनों iOS की सेटिंग्स में, GRILL ME के नीचे हैं। तुम अपने जवाब हमेशा टाइप भी कर सकते हो।

सब्सक्रिप्शन रद्द करना

सब्सक्रिप्शन तुम्हारे Apple अकाउंट से चलते हैं, हमसे नहीं। ऐप में: सेटिंग्स → सब्सक्रिप्शन मैनेज करो। या iOS में: सेटिंग्स → [तुम्हारा नाम] → सब्सक्रिप्शन।

खरीदारी रिस्टोर करना

नया डिवाइस, या ऐप दोबारा इंस्टॉल किया? सेटिंग्स → खरीदारी रिस्टोर करो। यह उसी Apple अकाउंट से काम करता है, हमारी तरफ़ से किसी अकाउंट के बिना।

अपने ग्रिल मिटाना

पूरे हुए ग्रिल तुम्हारे डिवाइस पर सेव होते हैं, और कहीं नहीं। उन्हें मिटाने के लिए: सेटिंग्स → इस डिवाइस पर → सारे ग्रिल मिटाओ। ऐप हटाना उन्हें उसी तरह हटा देता है। हमारे पास कोई कॉपी नहीं है जिसे हम तुम्हारे लिए मिटा सकें: गोपनीयता नीति बताती है क्यों।

एक ग्रिल बीच में रुक गया

फिर से कोशिश करो पर टैप करो और अफ़सर दोबारा कोशिश करता है; तुम्हारा जवाब खोता नहीं है। अगर यह अक्सर होता है, तो आम तौर पर वजह नेटवर्क होती है। अगर यह आदत बन जाए तो हमें बताओ।

ज़रूरतें

iOS 26 या उसके बाद वाला iPhone। स्पीच रिकग्निशन सिस्टम का हिस्सा है; अलग से कुछ डाउनलोड नहीं होता।